el destinatario persona destinataria. Si se habla siempre en mas- culino genérico se invisibiliza a las mujeres y se refuerzan los estereotipos. ¡Evítalo!
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¿Por qué nos hace falta una comunicación inclusiva? Pág. 4-5 ¡Somos plurales! Pág. 6-7 Racismo y prejuicios étnicos y culturales Pág. 8-11 Género y LGTBI Pág. 12-15 Personas con discapacidad o diversidad funcional Pág. 16-19 2 Salud mental Pág. 20-21 Medios de comunicación y lenguaje inclusivo Pág. 22 Comunicación no verbal Pág. 23 Comunicación con imágenes: ocho puntos para tener en cuenta Pág. 24-25 fi¡Ya no se puede decir nada!fl Pág. 26 3
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45¿Por qué nos hace falta una comunicación inclusiva? Una comunicación libre de estereotipos y prejuicios y que sea respetuosa con los colectivos oprimidos y/o vulnerabilizados es esencial para una buena convivencia. Es importante tener presente la manera como las personas queremos ser nombradas y escucharnos. Los cambios en nuestras sociedades son constantes y configuran una pluralidad que cada vez más abraza su diversidad y su complejidad. Reflejar esta diversidad también en el len guaje nos ayudará a construir un mundo más justo e igualitario. ¡Te ayudamos a hacerlo! 4 Una comunicación respetuosa, que incluya y no excluya, genera empatía y nos ayuda en la convivencia. 5
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7Las personas somos plurales, el mundo es plural Una persona se puede definir por múltiples ejes: edad, identidad sexual, color de piel, clase social, religión, origen, capacidades físicas o intelectuales, etc. Las personas no nos definimos únicamente por uno de estos ejes (o ricas o negras u ho -mosexuales), somos fruto de una combinación específica y única y eso nos sitúa en el mundo. Para conseguir ser una sociedad realmente igualitaria, estos ejes identitarios nunca de- ben jerarquizarse unos por encima de otros. Somos mucho más que un color de piel o una identidad sexual: somos una combinación única de características. ¡Somos plurales! 67
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Racismo y prejuicios étnicos y culturales Un tercio de la ciudadanía de Barcelona proviene de orígenes y contextos culturales diversos. Eso comporta la convivencia de una gran diversidad de lenguas y reli -giones y una mayor presencia de personas racializadas. La racialización es una construcción social que sitúa a las personas blancas por encima del resto, y eso tiene conse- cuencias administrativas, sociales, laborales, de estándares de belleza, etc. Las razas no existen, el racismo sí. Hace mucho tiempo que se ha desmontado científicamente el argumento bio- lógico que defiende las razas, pero eso no quiere decir que el racismo no exista y no se tenga que combatir. Muchos países europeos colonizaron grandes partes del mundo, y las consecuencias de este proceso siguen pre- sentes en muchos ámbitos de la sociedad. En nuestro lenguaje tenemos muchas expresiones que son consecuencia directa del etnocentrismo y el racismo, evitémoslas. Tenemos que construir un finosotrosfl en el que todo el mundo tenga cabida. 8 Las personas europeas deberían dejar de creer que Europa es el ombligo del mundo. 9
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Hacemos uso de muchas expresiones consecuencia de la colonialidad y el racismo, ¡evitémoslas! Expresiones racistas y coloniales Proponemos Reflexión per sona inmigrante persona migrante La migración es un proceso que empieza y acaba. No es por sí mis -mo un rasgo definitorio. inmigrante ilegal persona en situación (administrativa) irregular Ninguna persona es ilegal. persona de color negrito persona negra / persona racializada / persona afrodescen- diente En español persona de color se considera un eufemismo. El uso de diminutivos implica infantilización y menosprecio. moro / mora persona del Magreb / persona marroquí / persona argelina Es un insulto, evítalo. inmigrante de se -gunda generación descendiente de per- sonas que migraron La migración no se hereda. terrorismo islámico Al Qaeda, Daesh, Boko Haram Utilizamos el nombre del grupo terrorista concreto sin asociarlo a todo el islam o reducir la yihad a la violencia. terrorismo yihadista. terr orismo yihadista Expresiones racistas y coloniales Proponemos Reflexión raza gitana etnia gitana / pueblo gitano / pueblo romaní Los estudios de gené- tica demuestran que el concepto de raza no es pertinente en seres humanos. Todas las personas pertenecen a la misma subespecie de homínidos pero tienen identidades y culturas diferentes. ir al paki ir al badulake ir al supermercado / ir al [nombre del super- mercado] Definir una tienda por el pretendido origen de la persona que la regente es excluyente. Además, paki surgió como un insulto y no debería utilizarse para designar a nadie. comprar en el chino comprar en la tienda / comprar en [nombre de la tienda] 10 ¿Sabes que hay expresiones habituales que son racistas? Hay expresiones muy arraigadas que refuerzan la visión racista y colo- nial que tenemos del mundo: trabajar como un negro, trabajo de chinos, ir hecho un gitano, sin moros en la costa Por suerte tenemos muchas expresiones alternativas, ¡usémoslas! ¡Ten cuidado de no generalizar! Cuando generalizamos partimos de muchos prejuicios culturales y étnicos, e specialmente si utilizamos macroetiquetas: árabe, del este, asiático, latinoamericano, africano, etc. Piensa que entre una perso -na etíope y una sudafricana hay más diferencias que entre personas catalanas y alemanas. 11
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Expresiones excluyentes Proponemos Reflexiones los padres, padres y madres las familias Hay muchas estructuras familiares, todas son familias. los abuelos y abuelas las personas mayores Con abuelos y abuelas solo nos referimos a las personas mayores que han tenido des- cendencia. madre soltera madre Hay que ir con cuidado para no hacer explícito el estado civil solo cuando la persona no tiene pareja. Las familias monoparentales son estructu- ras familiares. Expresiones homófobas o sexistas Proponemos Reflexiones fiQue te den por el culofl fiVete a freír espárragosfl No se tiene que criminalizar una práctica sexual generalmente asociada a relaciones gais. fiEsto es una mariconadafl fiEsto es una tonteríafl Utilizar mariconada, que parte de un insulto, es homófobo. fi¡Lloras como una niña!fl fi¡Grita y llora tanto como quieras!fl Evita los estereotipos sexistas que generan desigualdad. LGTBI engloba a más gente, no solo a hombres gais Si decimos colectivo gay solo nos referimos a los hombres homosexuales. No hay que invisibilizar a lesbianas, transexuales y transgénero, bisexuales, intersexuales, queer, asexuales, etc., que sí que aglutina el término LGTBI y sus variantes (LGTBQ, LGBTI+). Expresiones no respetuosas Proponemos Reflexiones hermafrodita persona interse- xual / persona con DSD (diferencias en el desarrollo sexual) Los caracoles son hermafro- ditas pero para designar a personas este término es incorrecto. cambio de sexo operaciones de afirmación de género Las modificaciones corpora- les que hacen las personas trans no cambian su género, sino que (re)afirman el géne- ro que han escogido y con el que se identifican. No hay nadie normal, todo el mundo es diferente No tenemos que partir de la premisa de que la normalidad es ser hetero- sexual y cisgénero. Una persona cisgénero es aquella que está de acuerdo con el género que se le asignó al nacer. Expresiones androcéntricas Proponemos Reflexiones Hay que hacer uso de sustantivos genéricos, colectivos o abstractos. los alumnos alumnado el destinatario persona destinataria Si se habla siempre en mas – culino genérico se invisibiliza a las mujeres y se refuerzan los estereotipos. ¡Evítalo! todos hacen lo que quieren todo el mundo hace lo que quiere los trabajadores las trabajadoras y los trabajadores Desdobla el término. 14 ¡Ojo! Desdoblar también es excluyente Es importante recordar que al desdoblar excluimos a las personas que no se identifican como hombre o mujer. En Suecia han encontrado una solución para evitar el desdoblamiento: el uso del pronombre neutro. La academia de la lengua de Suecia aceptó como válido el pronombre neutro que reclamaba una parte de la población, y ahora se utiliza de forma habitual. 15
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Personas con discapacidad o diversidad funcional La discapacidad física, auditiva, visual, intelectual y por trastorno mental es parte de la diversidad humana. Es una condición determinada por factores personales y de contexto. Si eliminamos los obstáculos del entorno, se garantizan los derechos de todas las personas con discapacidad. Tenemos que utilizar una comunicación respetuosa para incluir y visibilizar a las personas con discapacidad. ¿Cómo podemos hacerlo? 16 Expresiones no respetuosas Proponemos Reflexiones discapacidad incapacidad persona con discapacidad / persona en situación de discapacidad Ponemos énfasis en la persona y no en la discapacidad. Una persona sin discapacidad no es finormalfl frente a una persona que tiene discapacidad. El concepto de finorma- lidadfl es otra forma de discriminación y exclusión. el nombre de la persona: Laura, Miquel deficiente persona con discapacidad intelectual mongólico minusválido persona con discapacidad física / persona con movilidad reducida inválido paralítico cojo disminuido 17
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Expresiones no respetuosas Proponemos Reflexiones defecto de nacimiento discapacidad congénita No son defectos, son condiciones que pueden aparecer incluso antes de nacer. el ciego invidente persona ciega / persona con ceguera el sordo el sordomudo persona sorda / persona con sordera Ponemos énfasis en la persona y no en la discapacidad. Las personas sordas no son mudas. el sordociego persona sordociega / persona con sordoceguera lenguaje de signos lengua de signos La lengua de signos española (LSE), por ejemplo, cumple todas las funciones comunicati- vas posibles y tiene unas características que la distinguen como lengua. Personas con discapacidad o diversidad funcional La Convención de las Naciones Unidas sobre los derechos de las personas con discapacidad utiliza el término persona con discapacidad . Con todo, hay asociaciones, entidades y personas que prefieren el uso del término persona con diversidad funcional . ¡Ten cuidado! Hay que evitar descripciones negativas o sensacionalistas ( víctim a de, su- fre de, relegado a una silla de ruedas ), una infantilización permanente ( sor -dito, cieguito, enfermito ) o ser condescendientes ( campeones, héroes– ). 18 19
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Salud mental Una de cada cuatro personas experimen -tará algún problema de salud mental a lo largo de su vida. El trastorno mental no necesariamente disminuye ni deteriora las facultades men -tales, sino que más bien las altera de forma esporádica. Un uso no inclusivo de la comunicación dificulta la convivencia y alimenta un estigma que parte del desconocimiento y de los prejuicios. ¡Evitémoslo! Expresiones no respetuosas Proponemos Reflexiones demente loco trastornado enfermo mental esquizofrénico persona que tiene un diagnóstico de Todas las p ersonas somos tan susceptibles de tener pr oblemas de salud mental como de sufrir cualquier otra enfermedad. Somos mucho más que un diagnóstico médico. Muchas personas con un diagnóstico en el ámbito de la salud mental viven una vida normalizada. Su trata- miento y recuperación son posibles. persona con problemas de salud mental personas que tienen o conviven con un trastorno mental recluido / encerrado en un manicomio interno en un psiquiátrico paciente o pers ona usuaria de centros de salud mental persona en pro ceso de recuperación fiVivimos una situa- ción esquizofrénicafl fiVivimos una situación compleja / cambiantefl Evitar expresiones y metáforas que estigma- ticen la salud mental o la frivolicen. fiPareces bipolarfl fiEres muy volublefl fiHoy estoy muy deprefl fiHoy tengo el día tristefl 20 21
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