Mar 5, 2021 — climatiques, qui comprend une cible visant à atteindre des ://equator-principles/wp-content/uploads/2020/09/EP4_French.pdf (page 1).
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Table des matières Introduction Sommaire du rendement pour les˜investisseurs ˜ À propos de ce rapport ˚ 1.1 Message de notre chef de la˜direction ˛ 1.2 À propos de la TD ˝ 1.3 Cadre sur les enjeux ESG ˙ 1.4 La contribution de la TD aux objectifs de développement durable (ODD) ˆˆ 1.5 Contexte externe ˆ˜ 1.6 Tendances ESG ˆ˛ 1.7 À l™écoute de nos parties˜prenantes ˆ˝ 1.8 Nos enjeux ESG pertinents ˆˇ 1.9 Ce que nous avons entendu ˆ˙ 1.10 Fiche de rendement et ojectifs ESG ˜˘ Gouvernance 2.1 Gestion des risques ˜˛ 2.2 Intégrité et gouvernance de˜l™entreprise ˜ˇ 2.3 Impôts et taxes 2.4 Droits de la personne ˚˝ 2.5 Sécurité des données et con˚identialité ˚ˇ Environnement 3.1 Un message de notre responsable de l™environnement ˛ˆ 3.2 Changements climatiques ˛˜ 3.3 Finance durable 3.4 Prêts ˛˝ 3.5 Placements 3.6 Utilisation responsable des˜ressources Société 4.1 Inclusion ˚inancière et˜économique 4.2 Valeur économique 4.3 Inclusion sociale ˝˘ 4.4 Bénévolat ˝˜ 4.5 Approvisionnement responsable ˝˚ 4.6 Expérience client 4.7 Responsabilité liée aux produits et services ˝˙ 4.8 Diversité et inclusion ˇˆ 4.9 Recrutement, perfectionnement et ˚idélisation des talents ˇ˚ 4.10 Santé et bien-être ˇˇ Prix et reconnaissance ˛˝˛˝ Données sur le rendement ˛˝˛˝ ˙˘ Index du contenu SASB ˛˝˛˝ ˆ˘˜ Notes ˆˆ˘ Acronymes ˆˆˆ Mise en garde à l™égard des énoncés prospectifs ˆˆ˜ Le présent document s™insère dans un ensemble de rapports. Pour en savoir plus sur la TD et ses activités, consultez nos autres rapports˜: Rapport annuel Rapport sur La promesse TD˜Prêts à agir Rapport relatif au GIFCC Politiques et documents de˜référence ++++˜˚˛˝˙ˆˇˆ˘˙ ˘˚˙ˆ˙ ˝˙˛ ˜˚˛˛˝˙ˆˇ˚ˇ Rapport sur La promesse TD Prêts à agir 2020 LA PROMESSE TD PRÊTS À AGIR ˜˚ 2020
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1.0 Introduction Sommaire du rendement pour les investisseurs Page 2 Introduction Sommaire du rendement pour les investisseurs 2 À propos de ce rapport 3 Message de notre chef de la direction 4 À propos de la TD 6 Cadre sur les enjeux ESG 8 La contribution de la TD aux objectifs de développement durable (ODD) ˘˘ Contexte externe 12 Tendances ESG 14 À l™écoute de nos parties prenantes 16 Nos enjeux ESG pertinents 17 Ce que nous avons entendu 18 Fiche de rendement et objectifs ESG 20 Sommaire du rendement pour les investisseurs Cotes ESG Ł La TD a été inscrite à l™ indice mondial de durabilité Dow Jones pour la 7 e année consécutive (la seule banque nord-américaine à y ˚igurer). Ł La Banque a maintenu une cote A- à l™évaluation de˜ CDP 2020 pour la 6 e année consécutive. Ł La TD a été inscrite à l™ indice Bloomberg sur l™égalité des sexes pour la 5 e année de suite. Ł La TD a obtenu la cote A de CDP pour l™évaluation de l™engagement des fournisseurs . Gouvernance Ł Le programme de formation continue destiné à nos administrateurs comprend des séances approfondies sur di˙érents sujets relatifs aux a˙aires, à l™économie, à l™entreprise et à la˜réglementation. Ł Nous avons lancé une nouvelle évaluation du risque environnemental et social et des outils qui tiennent compte des changements climatiques a˚in de fournir une approche uniforme et normalisée pour l™évaluation des risques environnementaux et sociaux à l™échelle de l™emprunteur et de l™opération. Ł La TD a mis l™accent sur la gouvernance et les priorités environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) par la création d™un forum de la haute direction qui assurera une surveillance régulière des enjeux ESG et de l™élaboration de la˜stratégie liée au climat. Environnement Ł Lancé en 2020, notre plan d™action mondial sur les˜changements climatiques englobe les˜éléments ci-dessous˜: Œ Une cible visant à atteindre des émissions daz à eet de serre (GES) nettes nulles pour nos activités d™exploitation et de ˚inancement d™ic050 . Œ La TD n™orira plus de serviceinanciers propres aux nouveaux projets, y compris des services-conseils, pour des activités directement liées à l™exploration, à la mise en valeur ou à la production pétrolière et gazière dans le cercle polaire, notamment au sein de la˜Réserve faunique nationale de l™Arctique. Œ Un nouveau groupe Finance durable et Transitions d™entreprises a été créé au sein de˜Valeurs Mobilières TD. Œ Le Centre d™expertise sur les enjeux ESG TD a été˜créé. Ł La TD s™est jointe au Partnership for Carbon Accounting Financials . Ł La B anque a émis la toute première obligation durable de trois ans de 500 M$ US , dont le˜produit sera a˙ecté à des projets ˚inanciers porteurs d™avantages environnementaux ou sociaux. Ł Gestion de Placements TD a lancé deux nouveaux fonds communs de placement liés aux enjeux ESG . Ł La TD a versé plus de 56 G$ par rapport à sa cibl™économie à faibles émissions de carbone de 100 G$ sous forme de prêts, de ˚inancement, de services de gestion d™actifs et de programmes d™entreprise internes au cours des quatre dernières˜années. Société Ł La TD a pris des m esures de soutien pour les˜clients éprouvant d es diˆicultés ˚inancières pendant la pandémie de COVIDˇ19 par l™entremise d™ Assistance TD au Canada et de TD Cares aux États-Unis. Ł Lancement du service Conseils TD Prêts pour vous au Canada, qui est conçu pour aider les clients à se sentir en con˚iance quant à leurs choix˜˚inanciers. Ł Très rapidement, la TD a pris les mesures nécessaires pour que 60 000 employés puissent télétravailler, dont du personnel de centres de contact au Canada et aux États-Unis, ainsi que des équipes de˜négociation en Amérique du Nord et en˜Europe. ŁL™Initiative de résilience des collectivités TD a été lancée˜: elle accorde 25 millions de dollars pour favoriser la résilience communautaire, aujourd™hui et˜dans l™avenir. Ł Nous avons investi plus de 130 millions de dollars pour appuyer des organismes à but non lucratif là où la TD est présente dans le cadre de La˜promesse TD˜Prêts à agir. Ł Nous avons aussi pris l™engagement élargi et à plus long terme d™ augmenter de 5™ici 2025 la représentation des minorités à des postes de direction à l™échelle de la Banque. Ces communautés représenteront alors plus de 2 des leaders de la TD. L™accent sera notamment mis sur les talents parmi les communautés noires et autochtones . Ł Nous avons atteint notre objectif qui consistait à ce que 4es postes de vice-président ou des échelons supérieurs de la Banque soient occupés par des femmes au Canada en 2020. Ł Nous avons lancé la formation sur la sensibilisation à la culture autochtone en juin 2020 et ajouté deux nouveaux modules de formation˜: Comprendre l™expérience des Noirs et Reconnaître le racisme envers les Noirs, lombattre et devenir antiraciste .
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1.0 Introduction À propos de ce rapport Page 3 ++++++Légende +Information complémentaire (liens externes) Faits et chi˙res ayant été soumis à un examen limité d™EY Coin des analystes : Liens vers d™autres politiques et documents de référence Introduction Sommaire du rendement pour˜les˜investisseurs 2 À propos de ce rapport 3 Message de notre chef de la direction 4 À propos de la TD 6 Cadre sur les enjeux ESG 8 La contribution de la TD aux objectifs de développement durable (ODD) ˘˘ Contexte externe 12 Tendances ESG 14 À l™écoute de nos parties prenantes 16 Nos enjeux ESG pertinents 17 Ce que nous avons entendu 18 Fiche de rendement et objectifs ESG 20 À propos de ce rapport Portée et limite du rapport Ce rapport présente les enjeux ESG que nous jugeons importants et les répercussions de nos activités au cours de l™exercice terminé le 31 octobre 2020. Les rapports des˜exercices précédents sont accessibles au https://www.td.com/esg-fr . Le présent rapport englobe la totalité des activités dans lesquelles la TD possède une participation de 10, qui sont regroupées sous les secteurs d™exploitation suivants˜: Services de détail au Canada, Services de détail aux États-Unis et Services bancaires de gros. Dans le rapport, « la TD », « la Banque » ou « nous » désigne le Groupe Banque TD. « TD Bank » désigne TD˜Bank, America™s Most Convenient Bank MD. Devise Sauf indication contraire, tous les montants sont en˜dollars canadiens. Tous les retraitements et changements importants relativement au rapport précédent sont décrits dans les notes complémentaires des données relatives au˜rendement. Notes et acronymes Les notes ajoutées tout au long du rapport fournissent des renseignements supplémentaires sur des concepts et des mesures clés. Le contenu des notes se trouve à la˜ page˜108 . Des acronymes sont utilisés dans ce rapport. La liste complète ˚igure à la page 109 .Cadre de présentation du rapport La TD suit les lignes directrices de la Global Reporting Initiative (GRI) dans ses rapports sur le développement durable depuis 2007. Le Rapport ESG 2020 de la TD a été rédigé en conformité avec les normes GRI (conformité essentielle) et le document Financial Services Sector Disclosures de la GRI. Nos rapports sont aussi conformes aux normes du Sustainability Accounting Standards Board (SASB). Nos rapports peuvent être consultés ici˜: Tableau de périmètre GRI Index du contenu GRI en ligne Index du contenu SASB Rapports de certi˜ication externe Certains indicateurs de rendement ont reçu une certi˚ication externe d™Ernst & Young s.r.l./S.E.N.C.R.L. (EY). EY a e˙ectué un examen limité et raisonnable d™une˜série d™indicateurs de rendement de la TD aux chapitres social et environnemental, y compris pour les˜rapports suivants˜: Rapport de certi˚ication indépendant des mesures ESG, des émissions de GES et de la carboneutralité en 2020 Rapport de certi˚ication indépendant des données sur les Obligations vertes en 2020 Rapport de certi˚ication indépendant des données sur les Obligations durables en 2020 Pour nous joindre Grâce aux équipes de tous les secteurs de la TD qui voient au maintien de bonnes relations, nous interagissons régulièrement avec plusieurs groupes de parties prenantes a˚in de traiter les problèmes et les préoccupations qui nous sont signalés. Si vous souhaitez envoyer des commentaires à la TD, voici quelques façons de nous joindre˜: Client [email protected] Actionnaire [email protected] Investisseur [email protected] Fournisseur [email protected] Groupes communautaire [email protected] Sur Twitte @Banque_TD ou @TDBank_US Par message text TDHELP (834357)
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1.0 Introduction Page 4 Introduction Sommaire du rendement pour˜les˜investisseurs 2 À propos de ce rapport 3 Message de notre chef de la direction 4À propos de la TD 6 Cadre sur les enjeux ESG 8 La contribution de la TD aux objectifs de développement durable (ODD) ˘˘ Contexte externe 12 Tendances ESG 14 À l™écoute de nos parties prenantes 16 Nos enjeux ESG pertinents 17 Ce que nous avons entendu 18 Fiche de rendement et objectifs ESG 20 Message de notre chef de la direction 1.1 Message de notre chef de la direction À la TD, nous croyons que les banques ont une mission d™intérêt public. Au cours de 2020, notre but a guidé notre travail visant à soutenir nos clients, nos collectivités et nos collègues durant une période de bouleversements et de diˆicultés sans précédent. Nous continuons toujours de faire face aux conséquences de la pandémie de COVIDˇ19 dans notre vie quotidienne. Nous savons que toutes les crises se résorbent, et nous sommes optimistes quant à l™avenir. Toutefois, nous comprenons aussi que la voie de la reprise pourrait être longue et comporter de nombreux dé˚is. Maintenant que nous rebâtissons ensemble, la TD reconnaît que l™engagement et les mesures que nous prenons pour appuyer notre cadre sur les enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) sont essentiels pour assurer un avenir plus inclusif et durable pour tous. Ce cadre continuera de guider notre contribution aux e˙orts de reprise ainsi qu™aux e˙orts continus visant à créer les conditions nécessaires pour donner à tout le monde la chance de réussir dans un monde en rapide évolution. Mesures rapides et e˛ets durables A˚in d™atténuer les répercussions grandissantes de la COVIDˇ19, la TD a lancé de nouveaux programmes et de nouvelles initiatives en vue de soutenir les personnes que nous servons et que nous employons, et de renforcer les˜collectivités où nous exerçons nos activités. Soutien à la clientèle Œ Comme la crise sanitaire a mené à des diˆicultés économiques, nous avons o˙ert une aide ˚inancière directe à nos clients et avons appuyé les programmes d™aide du gouvernement a˚in de permettre à des milliers de ménages et d™entreprises de traverser cette période diˆicile. Les investissements que nous avons réalisés dans la technologie et les opérations nous ont permis de travailler étroitement avec les gouvernements pour a˙ecter des milliards de dollars en paiements directs et en mesures de relance par l™entremise de multiples programmes au Canada et aux États-Unis. Résilience des collectivités Œ La COVIDˇ19 a eu une incidence sur la vie de tout le monde. Cependant, la pandémie a touché de façon disproportionnée de nombreuses collectivités déjà vulnérables qui ont subi des répercussions économiques et sanitaires plus importantes. Nous avons pris des mesures rapidement et avons alloué 25 millions de dollars dans le cadre de la nouvelle Initiative de résilience des collectivitéD pour aider ces collectivités et favoriser une reprise plus forte. Nous voulons continuer d™élaborer, de˜˚inancer et d™appuyer de nouveaux programmes pour aider les personnes les plus touchées par la pandémie. Lutte contre le racisme envers les Noirs Œ La dernière année a davantage mis en lumière le racisme, la discrimination et leurs conséquences insidieuses sur toutes les facettes de la société. En 2020, nous avons tenu des conversations diˆiciles sur le racisme, ouvrant la voie à un changement signi˚icatif et nous motivant à prendre des mesures supplémentaires. La TD a favorisé un dialogue ouvert, a o˙ert de nouvelles initiatives de formation à l™échelle de l™entreprise et nous a poussés à en faire plus. Par exemple, nous avons ˚inancé des organismes qui soutiennent la diversité des talents et l™inclusion économique dans la collectivité, et avons approfondi nos relations avec ces organismes. Nous avons établi de nouvelles cibles relatives à la représentation des˜minorités au sein de la direction à l™échelle de la˜Banque, en mettant l™accent sur les communautés noires et˜autochtones. Engagement envers les collègues Œ Tout au long de l™année, nous avons maintenu notre engagement envers nos collègues. Pour aider à dissiper les doutes durant une période stressante, nous nous sommes engagés à ne supprimer aucun emploi en raison de la COVIDˇ19 au sein de la TD en 2020. Nous avons immédiatement pris des mesures pour protéger les personnes qui travaillent dans les établissements et les succursales de la TD, et avons investi dans la technologie pour garder le contact les uns avec les autres, mais aussi avec ceux que nous servons. Au plus fort de la pandémie, nous avons soutenu la réa˙ectation de plus de 5 000 collègues dans de nombreux secteurs de la Banque. Nous avons souligné les˜e˙orts de nos collègues au moyen de primes spéciales aux équipes de première ligne et de prix de reconnaissance pour les collègues ne faisant pas partie de la direction. De plus, nous avons investi dans leur avenir au moyen de la formation et du développement de˜nouvelles compétences.
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1.0 Introduction Page 6 Introduction Sommaire du rendement pour˜les˜investisseurs2 À propos de ce rapport 3 Message de notre chef de la direction 4 À propos de la TD 6 Cadre sur les enjeux ESG 8 La contribution de la TD aux objectifs de développement durable (ODD) ˘˘ Contexte externe 12 Tendances ESG 14 À l™écoute de nos parties prenantes 16 Nos enjeux ESG pertinents 17 Ce que nous avons entendu 18 Fiche de rendement et objectifs ESG 20 À propos de la TD 1.2 À propos de la TD Chaque jour, la TD in˚luence la vie de˜millions de personnes qui comptent sur elle pour e˙ectuer des˜opérations exactes et ˚luides en˜leur nom. Notre entreprise Groupe Banque TD Services de détail au Canada TD Canada Trust Services bancaires aux entreprises Financement auto TD Gestion de patrimoine TDGestion de Placements TDPlacements directs TD TD Assurance (TDA) Services de détail aux États-Unis TD Bank, America™s most convenient bank Financement auto˜TD Gestion de patrimoine TD Participation de la˜TD dans Schwab Services bancaires de gros Valeurs Mobilières˜TD Pays où la TD exerce ses activités +˙de 2 300 ˙succursales en Amérique du Nord 15˙bureaux de Valeurs Mobilières TD à l™échelle mondiale
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1.0 Introduction 1.2 À propos de la TD Page 7 Introduction Sommaire du rendement pour˜les˜investisseurs 2 À propos de ce rapport 3 Message de notre chef de la direction 4 À propos de la TD 6 Cadre sur les enjeux ESG 8 La contribution de la TD aux objectifs de développement durable (ODD) ˘˘ Contexte externe 12 Tendances ESG 14 À l™écoute de nos parties prenantes 16 Nos enjeux ESG pertinents 17 Ce que nous avons entendu 18 Fiche de rendement et objectifs ESG 20 Nos activités (au 31 octobre 2020) 26,5 millions de clients dans le monde + de 6 200 guichets automatiques bancaires (GAB) en Amérique du Nord + de 14millions de clients actifs des services numériques ~90 000 employés à la TD + de 2 300 succursales en Amérique˜du˜Nord R020 11 Les indicateurs de rendement ˚inancier sont fondés sur les résultats comme présentés de la TD pour l™exercice complet clos le 31 octobre 2020. Sauf indication contraire, tous les montants sont en dollars canadiens et proviennent essentiellement des états ˚inanciers consolidés annuels de la TD, qui sont dressés selon les Normes internationales d™information ˚inancière (IFRS) publiées par l™ International Accounting Standards Board. Les résultats préparés conformément aux IFRS correspondent aux résultats comme présentés. 11,9 G$ Résultat comme présenté 1,7 T$ Total de l™actif 5,0 G$ Dividendes en espèces versés aux actionnaires 5, Rendement total pour les˜actionnaires (TCAC sur˜5 ans) 22 Le TCAC sur 5 ans désigne le taux de croissance annuel composé calculé de 2015 à 2020. Source˜: Bloomberg. Les homologues au Canada comprennent la Banque de Montréal, la Banque Canadienne Impériale de Commerce, la Banque Royale du Canada et la Banque Scotia. 1,1 T$ Total des dépôts Valeur économique distribuée (au cours de l™exercice clos le 31 octobre 2020) + de 130 M$ en dons aux collectivités 11,9 G$ en salaires et avantages˜sociaux 5,1 G$ en dépenses d™exploitation 3, y compris pour l™approvisionnement 3 Parmi les coûts d™exploitation, notons les frais d™occupation des locaux, l™équipement, le marketing et l™expansion des a˙aires, les services professionnels, les services-conseils et les communications. 2,1 G$ en impôt foncier et des˜sociétés 44 Les impôts et taxes comprennent les taxes de vente, les taxes municipales et l™impôt foncier, les taxes sur les primes d™assurance, les taxes professionnelles et l™impôt sur le capital. Ils excluent 602 millions de dollars en charges sociales, qui sont incluses dans les salaires et les avantages sociaux aux ˚ins du présent rapport. + de 80 000 heures de bénévolat des˜employés de la TD 55 Selon les données consignées dans le Réseau de La promesse TD Prêts à agir.
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1.0 Introduction Page 8 Introduction Sommaire du rendement pour˜les˜investisseurs 2 À propos de ce rapport 3 Message de notre chef de la direction 4 À propos de la TD 6 Cadre sur les enjeux ESG 8 La contribution de la TD aux objectifs de développement durable (ODD) ˘˘ Contexte externe 12 Tendances ESG 14 À l™écoute de nos parties prenantes 16 Nos enjeux ESG pertinents 17 Ce que nous avons entendu 18 Fiche de rendement et objectifs ESG 20 Cadre sur les enjeux ESG 1.3 Cadre sur les enjeux ESG Notre responsabilité La vision de la TD consiste à être une meilleure banque. Au cours de ses 165 ans d™histoire, si la TD a grandi, s™est adaptée et a connu du succès, c™est parce que nous savons que nous ne pouvons prospérer que si les collectivités que nous servons prospèrent aussi. Nous avons toujours travaillé en ce˜sens, mais nos progrès pour y arriver n™ont jamais été aussi essentiels pour notre avenir à tous. Nous sommes conscients que les dé˚is sur le plan économique, environnemental et social auxquels font face nos collectivités ont aussi des répercussions sur la TD. Notre but consiste à apporter une contribution globale positive à cet égard en misant sur notre entreprise, nos activités philanthropiques et notre e˙ectif. Nous ne pouvons pas résoudre tous ces problèmes seuls, mais nous pouvons contribuer à apporter des solutions en collaboration avec nos˜parties prenantes. Par conséquent, notre succès se mesure non seulement à notre rendement ˚inancier, mais aussi à la portée positive de nos actions, aujourd™hui et à long terme. Nous nous e˙orçons d™enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues. Tel est notre but. En quoi consiste le cadre sur les enjeux ESG? La responsabilité sociale et les enjeux ESG sont des facteurs clés en vue d™atteindre ce but. En 2018, nous avons lancé Lromesse TD Prêts à agir pour contribuer ensemble à bâtir un avenir plus inclusif et durable et, ainsi, être un vecteur de changement positif là où nous exerçons nos activités en rapprochant, en enrichissant et en appuyant les˜collectivités au sein desquelles nous vivons et travaillons. La˜promesse TD Prêts à agir atteint ce but en misant sur notre entreprise, nos activités philanthropiques et notre e˙ectif dans quatre domaines principaux˜: ŁSécuriténancière: Nous aspirons à aider les gens à se˜sentir plus en con˚iance quant à leur avenir ˚inancier. ŁPlanète dynamiqu Nous aspirons à contribuer à améliorer l™environnement pour que les gens s™épanouissent et que l™économie prospère. ŁCollectivités inclusive Nous aspirons à aider les gens à˜participer activement à leur collectivité. ŁMeilleure sant Nous aspirons à créer un contexte plus équitable pour tous en matière de santé. Nous croyon s que la croissance économique et la durabilité sont étroitement liées, et que nous pouvons jouer un rôle positif pour favoriser ces deux aspects, compte tenu de notre approche intentionnelle qui consiste à agir localement pour contribuer à l™atteinte d™objectifs à l™échelle mondiale. Dans le cadre de La promesse TD Prêts à agir, la Banque a établi une cible totale de 1 milliard de dollars d™ici 2030 en dons à la collectivité, et de 100 milliards de dollars d™ici 2030 sous forme de prêts, de ˚inancement, de services de gestion des actifs et d™autres programmes internes favorisant la transition vers une économie à faibles émissions de carbone. Plus précisément, le cadre sur les enjeux ESG favorise l™atteinte des objectifs de La promesse TD Prêts à agir dans l™ensemble de la Banque. Environnemen Les changements climatiques constituent un˜sérieux dé˚i sur le plan de l™environnement et des a˙aires et exigeront des e˙orts considérables à long terme pour aider les économies dans leur transition réussie vers un avenir à faibles émissions de carbone. Le plan d™action mondial sur les changements climatiques que nous avons annoncé le˜9˜novembre 2020 vient renforcer l™engagement de la TD à l™égard du leadership environnemental, en plus de favoriser l™atteinte d™un avenir plus durable pour tous. Sociét Les inégalités économiques sont en hausse et elles ont été nettement exacerbées par la pandémie. Les˜Noirs, les Autochtones ainsi que les minorités visibles et les communautés racialisées, et plus particulièrement les femmes au sein de ces communautés, ont été touchés de façon disproportionnée, et ces inégalités en hausse nourrissent plus largement l™incertitude économique, sociale et politique partout où nous exerçons nos activités. La TD a une histoire d™inclusion profondément enracinée et intègre davantage les˜priorités en matière d™inclusion ˚inancière et économique dans ses secteurs et services. Contribuer ensemble à bâtir un avenir inclusif et durable Enterprise En créant les conditions nécessaires à l™inclusion économique et à la santé environnementale Capital humain Philanthropie Environnement Renforcer la santé environnementale grâce à des produits, services et programmes ˚inanciers durables Société O˙rir un accès équitable aux produits, services et renseignemenents ˚inanciers; contribuer à l™obtention de résultats économiques inclusif Gouvernance Accroître notre résilience grâce à l™intégration des facteurs ESG Changements climatiques Utilisation responsable des ressources Inclusion nanciére Inclusion économique Intégration des facteurs ESG
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1.0 Introduction 1.3 Cadre sur les enjeux ESG Page 9 +++++++++Introduction Sommaire du rendement pour˜les˜investisseurs 2 À propos de ce rapport 3 Message de notre chef de la direction 4 À propos de la TD 6 Cadre sur les enjeux ESG 8 La contribution de la TD aux objectifs de développement durable (ODD) ˘˘ Contexte externe 12 Tendances ESG 14 À l™écoute de nos parties prenantes 16 Nos enjeux ESG pertinents 17 Ce que nous avons entendu 18 Fiche de rendement et objectifs ESG 20 Gouvernanc La TD a mis sur pied le Centre d™expertise sur les enjeux ESG qui fera appel à la participation d™experts à l™échelle de la Banque a˚in de contribuer aux e˙orts mondiaux nécessaires pour favoriser une économie inclusive à faibles émissions de carbone. Nous réunirons l™expérience et le talent des collègues travaillant sur ces enjeux à l™échelle de l™entreprise, de sorte à coordonner et à rationaliser les e˙orts, à réduire au minimum les lacunes et à accélérer le processus décisionnel. Notre cadre sur les enjeux ESG met l™accent sur l™intégration des principes ESG dans nos pratiques commerciales, et il est conçu pour nous maintenir à l™avant-garde du changement sociétal, en mettant à pro˚it notre plateforme commerciale dans son ensemble a˚in d™aider à créer les conditions nécessaires pour assurer la santé de l™environnement et l™obtention de résultats économiques inclusifs, grâce à la prise des mesures suivantes˜: Ł Repérage et atténuation proactifs des risques ESG primordiaux pour notre entreprise Ł Élargissement des occasions d™a˙aires ESG et renforcement des relations avec les clients et les secteurs d™activité Ł Harmonisation des postes et des priorités ESG au sein de˜l™entreprise Ł Exercice de leadership et d™in˚luence, et di˙érenciation de˜la marque TD Comment le cadre sur les enjeux ESG orientera-t-il la stratégie future? Nous nous e˙orçons d™intégrer les enjeux ESG à notre approche commerciale, de sorte que l™on tienne compte des facteurs sociaux et environnementaux au moment de l™élaboration de produits, de services, de politiques et de procédures. Par exemple˜: Ł Puisque notre réussite en tant qu™entreprise repose sur une économie prospère, nous pouvons tirer parti de notre histoire d™inclusion pour aider à intégrer davantage les priorités en matière d™inclusion dans les secteurs et services. L™instabilité et les inégalités sociales et économiques constituent des risques supplémentaires pour notre entreprise, car la demande pour nos produits et services est stimulée par une économie forte, stable et croissante. Ł La TD favorise depuis longtemps les progrès environnementaux et fournit la crédibilité et l™expertise nécessaires pour mettre à pro˚it nos plateformes de gestion des a˙aires et des risques a˚in de faire preuve de leadership relativement aux enjeux climatiques pertinents pour notre entreprise, en plus d™agir comme conseiller de con˚iance auprès de clients souhaitant passer à une économie à faibles émissions de carbone. La Banque concentrera ses e˙orts sur la réalisation de progrès relativement à ces priorités, tout en continuant d™évaluer son rendement à l™égard de l™ensemble d™enjeux ESG importants dans le cadre de ses activités. Domaine d™intervention Objectif Liens Environnement Changements climatiques Favoriser la transition vers une économie à faibles émissions de carbone et limiter les e˙ets des changements climatiques sur nos activités Ł Élaborer des cibles pour réduire la contribution de la TD aux changements climatiques Ł Limiter le risque climatique associé à nos activités Changements climatiques Finance durable Utilisation responsable des ressources Rapport relatif au GIFCC Utilisation responsable desressources Encourager l™utilisation responsable et eˆicace des ressources dans le cadre des activités de la Banque Ł Mettre l™accent sur la réduction des déchets Ł Favoriser la transition vers une économie circulaire Société Inclusioninancière O˙rir une vaste gamme de produits et services ˚inanciers inclusifs, accessibles et abordables à de nombreuses personnes et entreprises Ł Accès à des produits et services ˚inanciers Ł Éducation ˚inancière et conseils Ł Accès au crédit ou aux capitaux Ł Satisfaction des besoins propres au segment Inclusion ˚inancière et économique Inclusion sociale Approvisionnement responsable Diversité et inclusion Inclusion économique Contribuer à faire en sorte que les gens puissent atteindre plus facilement certains résultats économiques, comme obtenir un emploi et un revenu stables, devenir propriétaire d™entreprise ou accumuler de la richesse, et à ce que ces résultats soient distribués équitablement entre les di˙érents groupes Ł Accès à des logements abordables, aux emplois, aux infrastructures de base et aux services essentiels, tels que les soins de santé et l™éducation Ł Chaîne d™approvisionnement inclusive Ł Occasions d™avancement professionnel et salaire˜équitables Gouvernance Intégration des enjeux ESG Oˆicialiser et intégrer le modèle opérationnel ESG Gouvernance d™entreprise
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