de Cisco Unified Communications Manager et vous fournir des instructions détaillées. Affecter un code de numérotation abrégée à un numéro de téléphone (sans.
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Siège social pour le continent américain Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 États-Unis http://www.cisco.com Tél. : +1 408 526-4000 +1 800 553-NETS (6387) Fax : +1 408 527-0883 Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP)
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Cisco, Cisco Systems, the Cisco logo, and the Cisco Systems logo are registered trademarks or trademarks of Cisco Systems, Inc. and/or its affiliates in the United States and certain other countries. All other trademarks mentioned in this document or Website are the property of their respective owners. The use of the word partner does not imply a partnership relationship between Cisco and any other company. (0705R) © 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. OL-17156-01 LIVRET DE RÉFÉRENCE Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP)Définition des touches de fonction Icônes de l™écran du téléphone Icônes de boutons Tâches téléphoniques courantes Définition des touches de fonctionAGrpIntrRépondre à un appel en sonnerie dans un autre groupe qui est associé à votre groupeAnnulerAnnuler une opération ou quitter un écran sans appliquer les modifications effectuées AutresAfficher d™autres touches de fonction BisRappeler le dernier numéro composé Compos.Composer un numéro de téléphoneConf.Créer une conférence téléphoniqueEditNumModifier un numéro dans un journal d™appelsEffacerSupprimer des enregistrements ou des paramètresEnreg.Sauvegarder les paramètres choisisFinApp. Déconnecter l™appel en cours GrpIntrRépondre à un appel en sonnerie dans un autre groupeInsConfParticiper à un appel sur une ligne partagée et établir une conférence téléphoniqueInser. Vous ajouter à un appel sur une ligne partagéeIntrcpt Répondre à un appel de votre groupeJoindre Joindre plusieurs appels en cours sur une même ligne pour établir une conférence téléphonique ListConf Afficher la liste des participants à la conférence MàJActualiser le contenu MeetMeHéberger une conférence téléphonique Meet-MeModeVid. Choisir un mode d™affichage vidéo Tâches téléphoniques courantesAfficher l™Aide en ligne sur le téléphone Appuyez deux fois rapidement sur ou sur . Passer un appelDécrochez le téléphone avant ou après avoir composé un numéro. Rappeler un numéroAppuyez sur Bis.Passer en mode haut-parleur ou casque en cours d™appel Appuyez sur ou sur , puis raccrochez le combiné. Activer le mode Coupure micro du téléphone Appuyez sur . Utiliser les journaux d™appels Choisissez pour sélectionner un journal d™appels. Pour numéroter, mettez une entrée de la liste en surbrillance et décrochez le téléphone. Modifier un numéroAppuyez sur EditNum , sur << ou sur >>.Mettre en attente/ reprendre un appel Appuyez sur Attente ou sur Reprend .Transférer un appel vers un nouveau numéro Appuyez sur Trnsfer , entrez un numéro cible, puis appuyez une nouvelle fois sur Trnsfer .Démarrer une conférence téléphonique standard Appuyez sur autres > Conf . Composez un numéro et appuyez de nouveau sur Conf . Répétez la procédure pour chaque interlocuteur. i
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NumAbr Composer un numéro en utilisant un code de numérotation abrégée NvAppel Passer un nouvel appelParquerStocker un appel à l™aide de la fonction de parcage d™appels QRT Soumettre à l™administrateur système les problèmes relatifs aux appelsQuitterRevenir à l™écran précédent Rappel Recevoir une notification lorsqu™un poste occupé se libère Recher. Effectuer une recherche dans une liste de répertoires RenvTt Configurer/annuler le renvoi d™appels Répond. Prendre un appelReprend. Reprendre un appel en attente Rvoi ImTransférer un appel vers votre système de messagerie vocale Sélect.Sélectionner un élément à l™écranSupDerA Abandonner le dernier interlocuteur à avoir rejoint une conférence téléphoniqueSuppr. Supprimer un participant de la conférenceSupprimerSupprimer les caractères au niveau du curseur lors de l™utilisation de la touche EditNumTrnsDir Transférer deux appels l™un vers l™autreTrnsfer Transférer un appel <
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Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified Communi cations Manager 7.0 (SCCP)v Table des matièresMise en route 1Utilisation de ce guide 1Recherche d™informations supplémentaires 2Informations relatives à la sécurité et aux performances 2Présentation de la sécurité des produits Cisco 3Fonctions d™accessibilité 4Raccordement du téléphone 5Présentation du téléphone 8Présentation des boutons et du matériel 8Présentation des fonctions de l™écran du téléphone 11Nettoyage de l™écran du téléphone 12Présentation des menus et des boutons de fonctions 12Présentation du système d™aide du téléphone 12Présentation de la distinction lignes/appels 13Présentation des icônes de lignes et d™appels 13Présentation de la disponibilité des fonctions 14Gestion de base des appels 15Établissement d™un appel : options de base 15Établissement d™un appel : options supplémentaires 16Prise d™appel 17Fin d™un appel 18Utilisation des fonctions Attente et Reprise 18
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viOL-17156-01 Utilisation du mode coupure micro 19Passage d™un appel à l™autre 19Affichage d™appels multiples 20Transfert d™appels 21Renvoi des appels vers un autre numéro 22Établissement de conférences téléphoniques 24Présentation des types de conférences téléphoniques 24Débuter et rejoindre une conférence téléphonique standard 25Débuter ou rejoindre une conférence téléphonique Meet-Me 27Gestion avancée des appels 28Numérotation abrégée 28Interception d™appels re dirigés sur votre téléphone 29Utilisation d™une ligne partagée 31Présentation des lignes partagées 31Procédure pour se connecter personnellement à un appel sur une ligne partagée 32Procédure permettant d™empêcher d™autres personnes d™afficher un appel sur une ligne partagée ou de s™y joindre 33Stockage et récupération des appels parqués 33Émission et réception d™appels sécurisés 34Suivi des appels suspects 35Donner la priorité aux appels critiques 35Utilisation de la fonction de mobilité de poste de Cisco 36Utilisation de FLO pour déterminer l™état d™une ligne 37Utilisation du combiné, du casque et du haut-parleur 38Utilisation d™un combiné 38Utilisation d™un casque 38Utilisation d™un haut-parleur 39Utilisation de la fonction Réponse automatique avec un casque ou un haut-parleur 40
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Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified Communi cations Manager 7.0 (SCCP)1 Mise en routeUtilisation de ce guideCe guide propose une présentation générale des fonctions disponibles sur votre téléphone. Parcourez-le dans son intégralité pour prendre connaissa nce de toutes les possibilités de votre téléphone. Vous pouvez également vous reporter au tableau ci-après, qui permet d™atteindre d™un seul clic les sections les plus utilisées. Pour Procédez comme suit : Apprendre à utiliser le téléphone par vous-même Si vous avez besoin d™aide, appuyez sur le bouton ou du téléphone. Prendre connaissance des consignes de sécurité Reportez-vous à la section « Informations relatives à la sécurité et aux performances » à la page 2.Raccorder le téléphone Reportez-vous à la section « Raccordement du téléphone » à la page 5.Utiliser le téléphone une fois qu™il est installéCommencez par lire la section « Présentation du téléphone » à la page 8.En savoir plus sur les boutons du téléphoneReportez-vous à la section « Présentation des boutons et du matériel » à la page 8.En savoir plus sur l™écran du téléphone Reportez-vous à la section « Présentation des fonctions de l™écran du téléphone » à la page 11.Passer des appels Reportez-vous à la section « Établissement d™un appel : options de base » à la page 15.Mettre des appels en attente Reportez-vous à la section « Utilisation des fonctions Attente et Reprise » à la page 18.Désactiver le micro durant les appelsReportez-vous à la section « Utilisation du mode coupure micro » à la page 19.Transférer des appels Reportez-vous à la section « Transfert d™appels » à la page 21.Établir des conférences téléphoniques Reportez-vous à la section « Établissement de conférences téléphoniques » à la page 24.Configurer la numérotation abrégée Reportez-vous à la section « Numérotation abrégée » à la page 28.i
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2OL-17156-01 Recherche d™informations supplémentairesPour obtenir la documentation la plus récente su r les téléphones IP Cisco Unified, reportez-vous au site Web à l™adresse suivante : http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps 379/tsd_products_support_series_home.html Vous pouvez accéder au site Web de Cisco à l™adresse suivante : http://www.cisco.com/ Les sites Web internationaux de Cisco s ont accessibles à l™adresse suivante : http://www.cisco.com/public/countries_languages.shtml Les informations les plus récentes concernant les licences sont disponibles à l™adresse suivante : http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cuip ph/all_models/openssl_license/7900_ssllic.html Informations relatives à la sécurité et aux performancesCette section décrit l™effet des pann es d™électricité et des autres pé riphériques sur votre téléphone IP Cisco Unified. Panne d™électricité Vous ne pouvez accéder au service d™urgence que si votre téléphone est alimen té. Si l™alimentation est interrompue, le service d™appel d™urgence et de ré paration est indisponible pendant toute la durée de la coupure. Il se peut que vous deviez ensuite réinitialiser ou reconfigurer votre téléphone pour pouvoir utiliser le service d™appel d™urgence et de réparation. Partager un numéro de téléphone Reportez-vous à la section « Utilisation d™une ligne partagée » à la page 31.Utiliser la fonction haut-parleur du téléphone Reportez-vous à la section « Utilisation du combiné, du casque et du haut-parleur » à la page 38.Modifier le volume ou la tonalité de la sonnerie Reportez-vous à la section « Utilisation des paramètres du téléphone » à la page 41.Consulter vos appels en absence Reportez-vous à la section « Utilisation des journaux d™appels » à la page 43.Écouter vos messages vocaux Reportez-vous à la section « Accès aux messages vocaux » à la page 49.Consulter les définitions des touches de fonction et des icônes Reportez-vous au livret de réfé rence au début du présent guide. PourProcédez comme suit :
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Mise en route Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified Communi cations Manager 7.0 (SCCP)3 Utilisation de périphériques externes Les informations suivantes s™appliquent lorsque vous utilisez des périph ériques externes avec le téléphone IP Cisco Unified. Cisco recommande d™utiliser des péri phériques externes (casques, etc.) de bonne qualité et protégés des interférences produites par les signa ux de fréquences radio et audio. Selon la qualité de ces périphériques et leur proxim ité par rapport à d™autres périphériques, tels que des téléphones portables ou des radios bidirectionn elles, des parasites sonor es peuvent toujours se produire. Dans ce cas, Cisco vous recommande d™effe ctuer une ou plusieurs des opérations suivantes : Éloignez le périphérique externe de la source ém ettrice des signaux de fréquences radio ou audio. Maintenez les câbles du périphérique externe éloignés de la source émettrice des signaux de fréquences radio ou audio. Utilisez des câbles blindés pour le périphérique externe ou de s câbles dotés d™un blindage supérieur et d™un meilleur connecteur. Raccourcissez le câble du périphérique externe. Utilisez des structures en ferrite ou d™autres dispositifs de ce type pour les câbles du périphérique externe. La société Cisco ne peut garantir les performanc es du système car elle ne dispose d™aucun moyen de contrôle sur la qualité des périph ériques externes, des câbles et des connecteurs utilisés. Le système fonctionne comme il convient lorsque les périphériques appropriés sont connectés à l™aide de câbles et de connecteurs de bonne qualité. Avertissement Dans les pays de l™Union européenne, ut ilisez uniquement des haut-parleurs, des microphones et des casques externes conformes à la Directive 89/336/CE sur la compatibilité électromagnétique (CEM). Présentation de la sécurité des produits Cisco Ce produit contient des fo nctions cryptographiques et est soumis aux lois des États-Unis et des autres pays qui en régissent l™importation, l™exportation, le tr ansfert et l™utilisation. La fourniture de produits cryptographiques Cisco n™autorise pas un tiers à importer, exporter, distribuer ou utiliser le chiffrement. Les importateurs, exportateurs, distribu teurs et utilisateurs sont responsables du respect des lois américaines et des autres pays. Si vous utilisez ce produit, vous vous engagez à respecter les lois et réglementations applicables. Si vous n™êtes pas en mesure de respecter les lois américaines et des autres pays, renvoyez-nous ce produit immédiatement. Vous trouverez un récapitulatif des lois améric aines qui régissent les produits cryptographiques Cisco à l™adresse : http://www.cisco.com/wwl/export/ crypto/tool/stqrg.html. Si vous avez besoin d™aide supplémentaire, contactez-nous par e-mail à l™adresse export@cisco.com.
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